Cada caso é analisado individualmente, de forma detalhada, para formular sua defesa. Essa primeira analise é gratuita.
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Atuamos com rapidez para que você tenha sua resposta no menor tempo possível.
Acompanhamento constante, linguagem clara e respeito total ao seu momento.
Sim. A companhia deve reembolsar ou reacomodar você e, em alguns casos, você pode ser indenizado.
Sim. Atrasos superiores a 4 horas são passíveis de ação judicial com pedido de danos morais.
Você tem direito à indenização pelos bens perdidos e pelos transtornos causados.
Se a perda foi por atraso do primeiro voo, sim. Você tem direito a reacomodação e possível indenização.
Sim. Mudanças devem ser previamente informadas e autorizadas. Caso não ocorra, cabe indenização.
Não. O consumidor tem direito à compensação imediata e à reacomodação.
Não! Nosso atendimento é 100% digital e você pode resolver tudo pela internet.
Cada caso é único, mas iniciamos o processo rapidamente após o envio dos documentos.
Bilhete de passagem, comprovantes de gastos, fotos, e tudo que comprove o transtorno.
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